祝初ブログ!!!
アルですーw
記念すべき初めての投稿になりますねー^^
僕がやっているのはテレホンアポインターのアルバイトです。
内容は海産物の電話でのダイレクトアタックカーで、お客さんと実際に話をして、注文をとることが仕事になります。
僕は実際あまり成績がいい方ではなく、中々成績を上げることが出来ていません。
というのも、僕性格が優しすぎて、お客さんの立場に立って話をしすぎるところがそもそもの原因で、先輩が言うには、まず、
①大きな声で元気に話す(威勢がよい市場のような)。
②世間話によるお客さんとの仲作りが重要(お客さんの断りづらい環境を作る)。
③商品で売るのではなく自分の人柄で売ることが理想である。
とのアドバイスを受けました。
それとお客様は十人十色なので一人一人にあったトークをするか、数打ちゃ当たる方法(笑)しかないので、基本のトークを軸に、反応によって変えていくことが必要です。
あと、もう一つはいい意味でふざけることが必要です。
人によっては楽しませてくれる人を好む方が多く、笑いを多く取れるアポインターは多くの契約が取れる傾向にあります。
それなりの度胸と努力は必要ですけど、向き不向きもあるので、まずは、愚直に件数をかけていき、出てくれたお客さんをいかに話し込んで契約まで誘導してあげるかが重要になってきますね。^^b
まあ基本、お客さんと楽しく会話して、契約とって行く仕事ですので、結局楽しんだ者勝ちな仕事ですので、これからする人も、まずは気楽に始めるといいと思います。
今後、ちょっとづつではありますが、その日に受けたアドバイスや、その日出会ったお客さんのマル秘会話、小言等々、面白かったトークネタはアップしていきたいと思ってますので、是非是非気楽に見ていって下さいな(笑)
ではでは今後ともお付き合いしてくださいねー^^